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创始人为什么要公开讲话：Replit Amjad 的叙事法则

关联

人物 Amjad Masad

公司 Replit

概念 公开构建 · 智能体 · vibe coding

这一集是 Replit 的 CEO Amjad 在新媒体峰会上的对谈，聊的是创始人为什么要自己出来做公开沟通。Replit 做了 10 年，有一段时间在商业上并不成功，靠融资和招聘活着。Amjad 直说：如果不是一直在讲一个比公司本身更大的故事，Replit 可能已经死了。

他把自己的方法拆成了几个层面。

先练表达，再上公域

沟通能力不是天生的。Amjad 第一次来美国时严重怯场，心率 150、疯狂出汗。

他的解法是暴露疗法——去上即兴表演课和讲故事课，每天让自己出丑，直到脱敏。后来他真的上了台演出。

Replit 没有一开始就爆，这反而成了优势：个人账号线性增长，他可以在关注度不高的时候犯错、交学费，代价小。他犯过不少公关错误，包括一次和前实习生的纠纷在 Hacker News 上搞砸了沟通，但当时影响范围还局限在那个社区里。

他把这比作力量训练里的渐进负荷——你承载的重量越来越大，事情不会变容易，但你的能力在增长。

“公开构建”：把内部沟通直接外发

他的核心操作叫”公开构建”——给员工、投资人写的东西，直接公开发。每当有沟通内容需要在公开和私下之间选，他偏向公开。

他经常先公开写一条，再贴到公司 Slack 上说”这是我写的”。这样既带着受众一起走旅程，又持续积累了练习量。

真实性是杠杆

他认为做自己是 CEO 公开沟通中最大的一道坎，也是最大的杠杆。以前 CEO 要通过 PR 棱镜过滤、靠记者触达公众；现在 Elon、Zuck 这些人直接自己讲，改变了叙事。人们的心态已经转向渴望真实性——哪怕内容有争议，只要真实，人们会跟着你走。

被抵制是选择，不是结果

很多人怕说错话、怕公关危机。Amjad 的观点很直接：公关危机确实可能致命，但前提是你事后退缩、从公众视野消失。那些被认为”杀不死”的人——他举了 Trump、Elon 的例子——特点是总会有下一件事发生，只要你还在场上，黑粉最终会放弃。

他引了一本书《So You Think You’ve Been Shamed》，结论是：真正被取消的人是那些闭嘴退缩的人；继续发声的人，公众会遗忘之前的事。

但心理层面确实很难受。网上大规模攻击会触发战斗或逃跑反应，影响睡眠和饮食。

他的应对还是暴露疗法——第一次最难受，第二次就知道会过去的。另外就是按原则行事：如果你真的相信自己在做的事，就有力量撑下去。他以 Anthropic 为例，说无论外界怎么看，他们真的相信安全和使命，这给了他们坚持下去的力量。

什么时候回应，什么时候沉默

一个实操问题：被抨击了要不要回应？他的判断标准是商业影响。

他讲了自己的案例：SaaS 创始人 Jason Lemkin 用 Replit 智能体时，智能体误删了生产数据库，Jason 发了截图，事情迅速发酵。实际上 Replit 已经修了这个问题（一键恢复），但故事已经传开了。

Amjad 没有辩解说”我们没做错”或”这是用户错误”，而是直接认错：我们没有做开发与生产环境分离，这是我们的问题，两天后上线了修复。这条回应获得了大量正面互动。后来 Jason 成了 Replit 的超级粉丝，用 10 个智能体跑着数百万美元的业务。

但反过来，如果你的回应会让一件本来没人注意的事被放大——尤其是道歉会引流的时候——就不该回应。

还有一个陷阱：觉得发了东西就必须立刻辩护。不必。

不要喂养杠精。如果某件事被广泛误解，应该纠正，但要基于原则、不带情绪地纠正——因为公开示弱会鼓励更多人攻击你。

不必每个 CEO 都亲自上

不是所有 CEO 都得自己玩社交媒体。他举了 Dario 的例子——不玩社交，产品自己说话，写长文。

也有公司是其他人出面。关键看 CEO 本人是否享受、是否能做好。

强迫一个不擅长的人出来，可能只会尴尬。但如果公司已经很高调，就不适合在公开场合”练手”了，应该早点找教练。

平台选择：理解 meta 比发帖更耗时

X（Twitter）适合触达科技圈和早期采用者，Hacker News 也算这个范畴。但想触达早期大众，得去 Instagram、Facebook、YouTube。播客特别有价值，因为一种内容可以切分成所有格式分发。

他建议从 X 开始，因为那是新闻发源的地方，能产生不成比例的影响力。但 X 也有风险——算法不透明，可能因为得罪了什么人就被限流。不过这个平台的持久力很强，改名、毁品牌都替代不了它。

最后一点他认为比发帖本身更重要：理解 meta——当前更大的争论是什么。想内容传播，不是随便发，而是把你的论点和世界观包装进当下正在发生的对话里。他拿 Satya 举例：那篇关于 token 成本的长文之所以拿到几千万浏览量，是因为它精准切中了所有人当下最关心的话题，同时推进了公司的观点。

【背景】“Biology”疑为转写错误，可能指 Balaji Srinivasan，他以主张创始人直接沟通、绕过传统媒体闻名。“DeGone Directed”疑为”Go Direct”相关群组的误听。“Fable”疑为转写错误，上下文指的应是 Anthropic 的模型 Claude。 【背景】Satya 指 Microsoft CEO Satya Nadella。

本集带走

• 公开构建：给内部写的沟通，优先公开发；先发公开再贴内部 Slack，一次产出两用，还练了表达。
• 渐进负荷练沟通：公司没爆的时候是低成本练手期，别等公司高调了才在公众面前试错。
• 被抵制是选择：公关危机后继续在场、不退缩，黑粉会放弃；真正被取消的人是闭嘴的人。
• 回应标准看商业影响：会影响业务的就正面认错并修复；不会的别给注意力，尤其别为了辩护而辩护。
• 理解 meta 比发帖更耗时：想传播，把你的观点嵌进当下所有人正在讨论的话题里，而不是自说自话。
• 平台分层：X 打早期采用者和新闻源，Instagram/YouTube 打早期大众，播客做内容中台切分多格式。

公司在商业上并不成功，但我们在融资、招聘方面非常成功。
The company wasn’t successful commercially, but we’ve been very successful at fundraising, recruiting.
—— Amjad Masad · [02:11]

我的意思是，事实证明我说的一切都是真的，但在那时它不是真实的。这是一个梦想。
I mean, it turns out everything I said was true, but at the time it wasn’t real. It was a dream.
—— Amjad Masad · [02:39]

我的意思是，我一直都相信，公司内部并没有真正需要保密的秘密。
I mean, I’ve always been this believer that there aren’t really a lot of secrets that you need to keep inside a company.
—— Amjad Masad · [05:36]

但仅仅因为你还待在那儿，你还在局中，人们会觉得，哦，这家伙杀不死，取消不了。
But just the fact that you’re still in there, you’re still in the game, people will be like, oh, this guy’s unkillable, uncancellable.
—— Amjad Masad · [08:22]

基本上结论是，真正被取消的人是那些闭嘴的人。他们是那些退缩的人。
And that’s basically the takeaway is that the people who are truly canceled are the ones who shut up. They’re the ones who retreat.
—— 嘉宾 · [08:52]

所以我认为认为你发布的任何东西都需要立即辩护是一个陷阱。
So I think it’s a trap to think that anything you put out, you need to immediately defend.
—— Amjad Masad · [12:54]

因为同样，任何时候在公开场合，任何你在公开场合示弱的时候，这实际上是在喂养巨魔和喂养黑子，因为他们觉得他们可以触及到你。
Because again, any time publicly, any time you show weakness publicly, it actually feeds the trolls and feeds the haters because they feel like they can get to you.
—— Amjad Masad · [13:25]

你可以改名，你可以摧毁这个品牌，而这个平台仍然会非常有价值。
You can change the name, you can destroy the brand, and the platform will still be very valuable.
—— Amjad Masad · [21:27]

耗时的事情是理解更大的争论是什么，因为想要疯传的方式就是把你的论点、你的世界观包装进当前的对话中。
The thing that’s time consuming is understanding what is the larger debate, because the way to go viral is to couch or dress up your argument, your worldview in the current conversation.
—— Amjad Masad · [24:06]