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应用之后是什么？Ben Thompson 谈智能体时代的赢家

关联

人物 Ben Thompson · Steve Jobs · Mark Zuckerberg

公司 Muse · Meta · Microsoft · Copilot

概念 智能体 · 虚拟机 · 生成式 UI · 聚合理论 · 待完成任务

乔布斯发布 iPhone 时说，这不是三台设备，而是一台。Ben Thompson 在这篇文章里借用同一句话问读者：

你反应过来了吗——我们不是在用三样东西，聊天机器人、智能体、自动生成的界面，而是活在同一个新现实里。

到 2026 年，这个未来已经到来，只是还没普及。

【背景】这段 iPhone 发布演讲发生在 2007 年。

为什么手机赢了？因为它帮你干活

2014 年，扎克伯格相信「人才是世界的中心，应用不是」。Facebook 推出了把整个手机变成 Facebook 设备的界面。Thompson 当时激烈反对。

他数了自己手机上的应用：151 个，对应 80 件要办的事，只有 4 个图标和人有关。

他的论点是：

智能手机统治世界，不是因为连接了人，而是因为它「为更多的人、在更多的地方、办更多的活」，历史上没有任何东西能比 。

今天他的手机上有 689 个应用，但经常打开的很少。

智能体不是 AI，是有电脑的 AI

理解智能体的关键一句话：「它们不只是 AI，而是一个能用电脑的 AI」。

大语言模型本身算数会出错、做事不可靠，但它可以指挥一台确定性的电脑去干电脑擅长的事。

所以 Meta 发布智能体产品 Muse 时，Thompson 最看重的不是底层模型，而是 Meta 给每个美国用户配了一台真正的虚拟机：双核处理器、8GB 内存、8GB 存储。

要让普通人用上智能体，就得连智能体的电脑一起给他们。

走路遛狗的功夫，他多了一个新应用

一个朋友用 Muse 整理了 Instagram 收藏，Thompson 也让 Muse 把自己存的菜谱整理出来。

五分钟后，他得到了一个专属的菜谱盒子应用——整个对话发生在遛狗的路上 。

这代表着无限的应用：你的智能体可以按需为你一个人造出任何应用，用完即弃也不心疼。

不需要设计师，不需要应用商店，不需要一次开发、到处运行。传统的预装界面已经死了。

稀缺的东西变了：从发现变成灵感

这像网站崛起的历史重演。过去出版物稀缺，因为要印刷机和卡车；

互联网让分发变得免费，内容泛滥，于是最值钱的问题变成了发现——Google 和 Meta 靠解决发现、聚合需求而成为巨头。

现在，智能体让把事办成的能力也变得泛滥。稀缺的变成了意愿本身。Thompson 的判断是：「要解决的问题不是发现，而是灵感」。

谁解决了灵感，谁就对所有等着被使用的应用和服务拥有权力——它们会退化成实现细节，像当年被聚合平台压制的出版商一样，在智能体门口争抢残羹。

微软的新 Copilot：既当平台，又当聚合者

微软发布了重新设计的 Copilot超级应用，把聊天、编程、智能体塞进一个界面。

其中的 Autopilot 是一个数字队友：住在公司系统里，有自己的身份、记忆、电脑和工作区，你睡觉时它还在云端跑着干活。

纳德拉说得很直白：做工作的新操作系统。

Thompson 认为，这是科技界新的终极奖品：

不只是 Windows 那样的平台，也不只是 Facebook 那样的聚合者，而是两者合一——你唯一需要的界面，替你用电脑、按需生成界面、在你不看的时候替你办事。

为什么赢家大概率是 Meta 和微软

模型本身是可替换的，智能体不是。智能体越了解你、越能碰到你的登录信息和文件，就越好用，也就越黏人。

而大多数人、大多数公司，只会有一个智能体。

先跑出线的两家，恰好是分发能力最强的两家：Meta 触达地球上几乎每一个人，微软触达几乎每一个员工 。

Salesforce 想给旗舰产品加三位数溢价接入智能体，Thompson 调侃说，在 AI 直接会用电脑的时代，这等于确保再也没有人类会打开 Salesforce 的界面。

他最后提醒：一旦你真的用上智能体，这一切都显而易见。而未来普及的速度，可能比你预期的快。

本集带走

• 智能体的本质是能用电脑的 AI，所以 Meta 给每个 Muse 用户配了一台虚拟机
• 智能体可以按需为你生成专属应用，一次开发、到处运行的传统界面正在死去
• 稀缺性正在转移：办事能力泛滥之后，值钱的是激发意愿——灵感是新的发现
• 新的终极奖品是既做平台又做聚合者：唯一的界面 + 替你办事的智能体
• 分发优势决定胜负，Meta 覆盖所有人，微软覆盖所有员工，多数人只会有一个智能体

你领会到了吗——我们不仅将不再为计算机编程,我们甚至将不再使用计算机,AI 会去用?
Are you getting that not only will we not program computers, we won’t use them, AI will?
—— Ben Thompson · [02:26]

你领会到了吗——预构建的 UI、「一次编写,处处运行,面向所有人」已经死了?
Are you getting that pre-built UI, write once, run everywhere, for everyone, is dead?
—— Ben Thompson · [02:31]

未来已经到来,即使它尚未广泛分布。又或者,它已经广泛分布了?
The future is here, even if it’s not widely distributed. Or is it?
—— Ben Thompson · [02:41]

家用电话实现的是实时通信,网络实现的是被动通信,而消息传递实现的是持续的通信。
While the home telephone enabled real-time communication, and the web passive communication, messaging enables constant communication.
—— Ben Thompson · [03:24]

应用不是世界的中心,但人也不是。
Apps aren’t the center of the world, but neither are people.
—— Ben Thompson · [05:05]

智能手机统治世界的原因是,它们比人类历史上任何东西都为更多的人在更多的地方完成更多的任务。
The reason why smartphones rule the world is because they do more jobs for more people in more places than anything in the history of mankind.
—— Ben Thompson · [05:08]

Facebook 凭什么替我确定任务的优先级?
Who is Facebook to prioritize my jobs?
—— Ben Thompson · [05:20]

关于智能体,需要理解的关键是,它们不仅仅是 AI,它们是一台可以访问计算机的 AI。
The key thing to understand about agents is that they’re not just AI, they’re an AI that has access to a computer.
—— Ben Thompson · [06:17]

早在 ChatGPT 时代初期就很明显,AI 不会取代计算机,而是去操作它们。
It was clear very early on in the ChatGPT era that AI would not replace computers, but rather operate them.
—— Ben Thompson · [06:22]

那是一台货真价实的计算机,这相当了不起,也是让智能体为大多数人可用的唯一途径。
That’s a real-deal computer, which is pretty remarkable, and also the only way to make agents work for most people.
—— Ben Thompson · [07:34]

AI 基本上可以使用任何我不想使用的应用或网站。
AI can basically use any app or any website that I don’t want to.
—— Ben Thompson · [08:43]

我不是一个专业的应用使用者。我只是一个想把事情做完的人。而 AI 把事情做完了。
I’m not a professional app user. I’m just someone who wants to get things done. And AI gets it done.
—— Ben Thompson · [09:02]

我选择的智能体可以按需创建任何我想要的应用,哪怕这个应用只有我一个人用。
The agent of my choosing can create any app that I want on command, even if that app is only for me.
—— Ben Thompson · [09:17]

智能体正在带来的变化是,做事的能力正在变得充裕。稀缺的是意愿。
What is happening with agents is that the ability to do stuff is becoming abundant. What is scarce is volition.
—— Ben Thompson · [11:40]

待解决的问题不是发现,而是灵感。
The problem to be solved is not discovery, but rather inspiration.
—— Ben Thompson · [11:46]

智能体,不仅是用户需求、更是欲望的最终守门人。
the agent, the ultimate gatekeeper of not just user demand, but desire.
—— Ben Thompson · [12:07]

这是科技领域的新奖赏,也是终极奖赏——不仅仅是像 Windows 那样的平台,也不只是像 Facebook 那样的聚合器。
This is the new prize in technology and is the ultimate one, not just a platform like Windows or an aggregator like Facebook.
—— Ben Thompson · [15:24]

没有人想使用应用,只因为它们是应用。应用只是人们完成某件事或娱乐自己的载体。
No one wants to use apps because they are apps. Apps are just the vehicle for people to accomplish something or entertain themselves.
—— Ben Thompson · [16:02]

他们就会觉得以往的做法太野蛮了。
It will seem barbaric they did it any other way.
—— Ben Thompson · [16:31]