B2B
集里怎么说它
- 《增长停滞怎么办?Jason Cohen 的四步诊断法》(62:44起):本集提及 B2B 与面向消费者的产品在定价、净留存(NRR)机制上的差异,指出在 B2B 领域,随着客户公司规模扩大自然涨价更容易,而在消费级产品则更依赖转介绍和花样繁多的虚拟道具
- 《Gamma 联创复盘:押注空白页,赌出一亿用户》(06:13起):本集说 B2B 需求是过去一年自己撞上来的:AI 强制令下演示文稿是员工调研第三大用例,财富 25 强找上门、拒绝也赶不走,逼他们从零搭 B2B 运作。
① 提到它的金句
7 条
交互发生的方式将是直接的智能体方式,如果你可以这样想,某种意义上的 B2B,但把它想成是智能体对智能体。
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the way interactions will occur is agentically in a direct, you know, if you might think of it as B2B in a sense, but think of it as agent to agent.
—— Chris Benson · [23:15]
我们走的是一条非常 Anthropic 式的路线:真正把 B2B 使用场景中的某些用户类型和工作流做到极致好,而不是在消费端把数亿美元到处乱撒。
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We’re taking a very Anthropic-type approach: really trying to make certain types of users and workflows within B2B usage insanely great, and we’re not just spraying hundreds of millions of dollars at everything on the consumer side.
—— Eric Simons · [15:05]
超过四分之一的 B2B 软件买家在用自己的手机上的个人版 ChatGPT,因为它带着他们的记忆。
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More than one out of four B2B software buyers are using their own ChatGPT, their own phone, because it’s got their memory.
—— Tim Sanders · [23:33]
但即便如此,当我今天看这些数字时,第 12 个月的 NRR 超过 300%。这在 B2B SaaS 里是从来没有过的,对吧?
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But still, when I look at the numbers which I have today, NRR at month 12 is over 300%. It just never happens in B2B SaaS, right?
—— Alex Mashrabov · [21:07]
确实,可能超过 60% 的客户支持请求,尤其是第一道防线,可以用 AI 处理。但尤其是在 B2B 方面,AI 就是不行。
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It’s true that probably over 60% of customer support requests, especially the first line of defense, can be handled with AI. But when it especially comes to B2B, like AI just doesn’t work.
—— Alex Mashrabov · [33:52]
扩散到 B2B 经济中的还不到 5%。
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It’s like less than 5% diffused into the B2B economy.
—— David George · [03:53]
我认为我们在 B2B 技术上学到的,而且这至今仍然成立,是企业想从他们信任的人那里购买。
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I think what we’ve learned with B2B technology, and this still extends today, is that businesses want to buy from people they trust.
—— Daniel Saks · [08:05]
② 出现在这些集
2 集
- 《增长停滞怎么办?Jason Cohen 的四步诊断法》 — 作为概念(提及)
- 《Gamma 联创复盘:押注空白页,赌出一亿用户》 — 作为概念
③ 关联
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定价 · A-B 测试 · LLM · Lenny · Jon Noronha · Jason Cohen · Gamma · 客户流失率 · PowerPoint · NRR
