Stripe 内部实战:把工程师变成创始人,让智能体一周提交 7000 个 PR

Will Gabrick · Stripe 产品负责人 · 2026-08-26
听中文精华AI 合成朗读00:00
如果你想发布更多产品并更快构建,你必须在公司内部创造创始人那样的主观能动性。
— Will Gabrick

关联

这一集是 a16z 普通合伙人 David GeorgeStripeWill Gabrick 的对谈——Stripe 是全球最大的线上支付与金融基础设施公司之一,Gabrick 负责讲清两件事:AI 是怎么改写这家巨型公司内部的建造方式的,以及当智能体开始自己买东西,商业本身会变成什么样。最抓人的一个数字:Stripe 内部的编码智能体最近一周生成了 7000 个拉取请求(PR,往代码库里提交修改的请求)。而支撑这一切的判断是:单个工程师现在能做到两年前两个工程师团队才能做的事

Stripe 今天是什么:从支付公司到 25-30 个产品的平台

Gabrick 说,Stripe 内部把自己的价值主张「倒转」了:从一家带附加功能的支付公司,变成一个所有产品都围绕金融基础设施的多产品平台——从支付到计费、订阅、发票、Connect(面向平台和市场的分账)、Radar(反欺诈,现在做的事远不止反欺诈)、税务,主要品牌产品大约在 25 到 30 个,下面还有成百上千个功能 。统一的框架是两句话:减少摩擦、增加主观能动性

减少摩擦的例子很具体:AI 时代之前,软件公司送出免费试用几乎零成本;现在软件有了真实的成本结构(要烧 token),免费试用滥用第一次成为大问题——Cursor 是他们遇到的第一个这样的用户,大约六分之一的免费试用用户是恶意的,反复注册新账号白嫖算力 。Stripe 的响应是钻进「掩体」跟用户一起干:一个周末搭起管道,用自己的基础模型扫整个 Stripe 网络、用嵌入向量,再在上面加一层推理,能指着信号说「我们认为这是滥用者,因为…

…」。11 Labs 最近告诉他们,现在每天用 Stripe 信号挡掉 2000 个免费试用滥用者

增加主观能动性的例子是 Stripe Managed Payments:以 A-Refs 为例,在自己有实体的市场(美国、欧洲)自己是记录商家,但在哈萨克斯坦这类长尾市场,Stripe 直接站出来当记录商家,替用户处理所有税务计算和汇缴——让一家公司合规地覆盖 100 多个地理区域

至于「先服务初创公司还是大企业」,他引了 Clerk 的 Colin 在 X 上的总结:Stripe 的策略不加掩饰——「赢得所有初创公司,然后再次赢得它们」。初创公司会长成明天的大公司,是下一个机会的预警;更微妙的是,初创公司是所有客户里标准最高的:超大企业夸 Stripe 报表好,初创公司的反应是「你们的报表是垃圾,必须修」——这种苛刻持续地把 Stripe 变得更好 。现在快一半的财富 500 强在用 Stripe,当然包括亚马逊、微软这样的公司

AI 之后怎么出货:让每个工程师都当创始人

数据先摆出来:上半年注册量同比增长 50%;26 年中位数新客户群比可比的 25 年群多产生 50% 的收入,25 年群又比可比的 24 年群多 70% 。Gabrick 归因于两端同时发力:AI 让以前做不了的事(四年前你造不出 Suno、造不出 Higgs Field 这样的产品)变成可能,市场机会格局突然变宽;同时智能体编码让做软件的成本大降——所以看到的是新软件创造的爆发,Stripe 计费的使用增速远高于 Stripe 整体,因为它格外偏向「正在创建软件公司的人」

那怎么出货这么快?他的回答分两层。

第一层是组织。「过去我们研究伟大公司:目标设定像谷歌的 OKR,销售组织像微软,DRI(直接负责人)文化像苹果,日常经营机制基本是从福特和波音的前 CEO Alan Mulally 那里偷来的。

然后你到了今天——已经没有人可以模仿了。当单个工程师能做到两年前两个团队才能做的事,你怎么办?」 他的答案是:Stripe 要比以往任何时候都更成为「面向内部创始人的平台」——它对外一直是创始人的平台,现在对内也要是。

很多公司把智能体效率当成优化成本结构的方式,于是裁员、缩减运营支出。Stripe 的信念不一样:「我们的信念是,我有点厚脸皮,但是——构建一切。

」积压多年的用户需求有厚厚一沓没满足,那就更快地全部做完 。他说今天拖慢进度的反而全是「后台事务」:合并的代码量比去年多太多,压垮了每个系统——怎么把东西上到销售系统、怎么上到定价页、销售员培训不过来怎么推向市场

具体做法:

  • Stripe Minions(一次性智能体):内部最重要的指标之一是 Minions 创建的 PR 数量和占比。Minions 是 one shot 的——你给它一句提示词,它直接构建、走完 CICD(持续集成/持续部署)和全部测试,然后你来审查。你不会跟它迭代、不会进入规划模式,「你只会说:这就是我想要的。去做吧」
  • 团队更小更扁平(Flutter):以前有很多层在做工作编排,大多数情况下很有价值,「但你不再需要那个了」。最短的回答就是一个词:Flutter(更扁平+更小团队)。当年 Stripe Projects 基本是一个产品经理加一个很资深的工程师、几周时间做出来的,大部分 PR 来自一个人(Alexander);现在他面前一块屏幕,同时编排 16 个智能体,快得多 。团队规模没有标准答案:一个八人的直线管理团队,现在做的是 3 倍的事——管理者与一线比例不变,但团队同时在做三件事而不是一件
  • 知识工具 CHI:两个人约六个月前搭起来的内部知识 AI,现在 Stripe 内 83% 周活、约 60% 日活,销售人员生产力提高 20%。但结论不是「需要更少的销售」——而是「回本变好了,所以应该有更多的销售」。他点了杰文斯悖论(一个资产变得更有生产力,你要的不是更少而是更多)。

对「AI 会不会让工程师变少」这个问题,他的回答很明确:会有更多的软件工程师。九个月前市场还在讲 SaaS 平台要完的故事,而 Stripe 的新 SaaS 平台客户群在 2026 年比 2025 年大了 103%

Stripe 对新毕业生和早期工程师更像孵化器:进来,找一个能帮用户的高主观能动性项目,「让我们别挡你的路」。实例:支出管理本来排在两年后的路线图上,结果一个工程师把它当项目自己建起来了(Gabrick 自己写了第一个提交,「现在它掌握在更有能力的人手中」)。Stripe Tax 的全球申报,做到只用当年实现美国申报约三分之一的时间,复杂度还高得多

第二层是工程方法论,他给了一个罕见的类比:注塑成型。战后在 40 年代人类变得极擅长均匀熔化塑料、注入金属铸件,消费品和玩具因此爆发;现在的智能体工程就是代码界的注塑——你造模具和模板(每个代码仓库里都要有 agents 文件、Markdown 文件极其重要),理解好与金融机构整合的模式,然后把大量工作直接移交给智能体。人花的时间都在后端的代码审查上——「但即便如此,智能体做代码审查也比以前的人类做得更好」

主持人给了一个资本配置式的总结:优化成本结构是「做空自己的未来潜力」,构建更快更多是「做多」——就像返还现金和再投资现金的区别

智能体商务:还缺「原语」

转到智能体在网上买东西这个话题,Gabrick 的判断是:智能体商务还没有迎来自己的「Opus 4.5 寒武纪爆发时刻」,没有大量被反复复制的典型用例,原因之一是缺少原语(基础设施的最基本构件)。Stripe 已经开始造:跟 Tempo 一起做了机器支付协议,让服务能标明「要付什么、怎么付」——你在网上卖一张图或一段内容,请求它会返回一个 402 响应(HTTP 的「需付款」状态码),直接告诉你怎么买。

「我们认为机器会想从其他机器那里购买」。智能体的结账长什么样仍是开放问题——浏览器自动化越来越好,也许智能体就爬结账表单填掉,但那是拟物化版本,会有一个原生版本

他最不投机的一个预测:「我认为结账页面就会消失」——而且对人类用户也会消失,不只是智能体 。Stripe 最近推出了 Link agent wallet,一个 Link CLI,智能体可以直接收集 Link(Stripe 的快捷支付凭证,有 4 亿用户)的凭证、在人在环里的约束下使用

最让他兴奋的场景其实是 B2B:Stripe Projects 表面是应用脚手架工具,本质是「用智能体方式开通 B2B 服务」——智能体可以直接采用 Vercel 做托管,不需要你去 Vercel.com 做任何事 。这甚至改变了他们的投资论点:看开发者工具时问一句「假设未来的购物者是智能体,智能体会想选这一个吗?

。他们还做过一个演示:让智能体通过 BrowserBase Live 打开 ESPN.com 做点研究、填出一份 NCAA 竞猜表

微支付:智能体经济的必要条件

一个很生活化的场景:Gabrick 想用 Claude Code 给侄女生日作首曲子,有 Suno、有 Higgs Field 都能做,「但我不确定我想为这个开一个每月 9.99 或 10.99 美元的账户——我只想要那种微消费」。所以除了商务原语,还需要微消费 API 出现:不一定要匿名,但是临时的、一次性的消费。

到时候你只需说:「智能体,做这个。发现服务。

你的预算是 15 美元。开始。」

为什么微支付这次能成(互联网诞生以来就被谈论)?两个理由。

一是智能体确实放大了人的主观能动性:填竞猜表、作曲这种事没有智能体很难做——太花时间、要开一堆账户;给智能体更复杂的任务时,你希望它们像小蜂鸟一样在互联网上飞来飞去,这里吸点数据、那里做点计算,「你不希望个人人类到处去开账户」——微交易是智能体经济存在的必要条件 。二是稳定币让它第一次在技术上完全可行:对人类今天还繁琐,但给智能体一个预算,它能拿美元换成稳定币或用共享余额去结账,且不介意那种来回拉扯

稳定币:更好的全球资金转移平台

Gabrick 自称「基础设施极客」:稳定币就是比现存方式更好的资金转移平台。有些国家有很好的国有支付系统(比如印度的 UPI——印度 5 美元以下的支付在 UPI 上约占 86%,美国卡支付上是个位数百分比),但全球经济需要一个所有人都认可的「谢林点」,加密轨道解决的正是这个政治问题:这个平台在哪儿都能用。如果所有人明天醒来都持有稳定币,全球金融体系会更快、更便宜、摩擦更少——「当然,这可能是那种『应该这样、但可能永远不这样』的问题之一,所以我们坚定地致力于改变它」

落地动作:Stripe Treasury 让稳定币成为原生功能——像持有美元、欧元余额一样持有稳定币余额 。覆盖面的差距最能说明问题:法币 Stripe 用户约 60 个国家,稳定币用户约 150 个国家。

逻辑是:软件经济越全球化,把更多人接进来越值钱——你在泰国用两个工程师也能建一家强大的 AI 公司,跟在美国、巴西一样 。案例:Felix Pogba(现在就叫 Felix)从美国-墨西哥汇款起家、建在稳定币上,几年就吃下这条全球最大汇款走廊 5% 到 10% 的份额——传统法定货币汇款公司做到这个规模往往要花长得多的时间

至于 Tempo(Stripe 居中的区块链项目):除了支付之外显然不需要另一条链,因为现有区块链被不成比例地用于交易——大交易事件一来性能就大幅下降、Gas 费飙升。Tempo 的问题只有一个:怎么尽可能高效、稳定、便宜地移钱。仍在早期,跟 DoorDash 这样的公司合作,目标是成为 Stripe 里默认的(但不唯一的)区块链

Token 经济:token 听起来就像金钱的近似物

Stripe 年交易量已超两万亿 。Gabrick 说他一直喜欢 token 这个词,「因为它听起来就像金钱的近似物——而它 increasingly 就是」:Cursor、Replit 上你几乎能用 token 做任何事,所以针对这些平台的攻击非常复杂,非常像有人想从 Stripe 用户那里偷钱——token 和美元之间正在模糊

Stripe 感到了新的使命:像保护美元一样保护用户的 token。「我们只想确保在 token 和美元之间的转换,像在美元和欧元之间转换一样无缝和安全」

两个使用场景要分开:一是构建(token 的运营支出管理),二是产品功效(面向 token 的产品该在不同模型之间怎么切换才最有效)。11 Labs 现在用 14 个 Stripe 产品

品味怎么在 AI 时代规模化

最后聊「品味」。Gabrick 先自嘲:愤世嫉俗的看法是,「品味」是我们所有人给自身未来价值找的辩解方式——「模型永远不会有品味」这种说法多半不是真的

但产品质量确实是 Stripe 文化和身份的核心,理由有二:希望用户拿到精心打磨的工具,创业已经够难,工具好会让旅程好受得多;另外做出来的东西漂亮本身也更有趣。规模化品味的两件事:一是必须自上而下,一遍又一遍地讲,就像「赢得初创公司再赢一次」一样;二是用产品——像航空离不开模拟、NVIDIA 达到逃逸速度靠从等代工厂给芯片变成自己模拟一样,Stripe 大量投资「模拟产品使用」:指着某个账户说给我造一个像它的——去掉所有 PII、随机化增长率,但保留季节性、争议、退款的日常起伏,让工程经理能真的「住进」用户的体验里,然后说「这感觉不对,下个冲刺就是提升质量」

本集带走

  • 把智能体效率当增长杠杆而不是成本剪刀:Stripe 的选择是不裁人、清积压多年的用户需求;杰文斯悖论在这里成立——资产越有生产力,你该要更多。
  • 给工程师「创始人式的主观能动性」:铺好路(工具、平台、内部知识 AI),然后别挡路;新产品可以由单个工程师当项目接走,而不是全排进路线图。
  • 一次性智能体(Minions)的用法:不迭代、不规划,一句话「这是我要的,去做」,让它自己走完构建、CICD、测试,人只做审查。
  • 每个代码仓库放 agents 文件、把模式写成模板:像注塑成型一样——人造模具,智能体灌代码,人守在代码审查端。
  • 看开发者工具的新问法:假设未来的购物者是智能体,智能体会选这一个吗?
  • 微支付的两个前提已经凑齐一半:智能体需要临时性、一次性的消费(而不是人人开月费账户),稳定币让微小金额的移转在技术上可行。
  • 规模化品味靠两件事:自上而下反复讲质量,加上高频地「住在」模拟出来的真实用户体验里(脱敏、随机化但保留业务起伏)。
全部金句 8 条

如果你想发布更多产品并更快构建,你必须在公司内部创造创始人那样的主观能动性。
If you want to ship more and build faster, you have to create founder-like agency inside your company.
—— Will Gabrick · [00:00]

因此,虽然我们从这些资深工程师那里获得越来越多的生产力,但如果你想发布更多产品并更快构建,你必须在公司内部创造类似创始人的主观能动性。
And so while we have more and more productivity from those senior engineers, if you want to ship more and build faster, you have to create founder-like agency inside your company.
—— Will Gabrick · [13:12]

他正在编排 16 个智能体,他的速度快得多。
He’s orchestrating 16 agents and he’s going a whole lot faster.
—— Will Gabrick · [17:38]

但即便如此,智能体在代码审查方面也比以前的人类做得更好。
But even then, agents are doing code review even better than humans did before.
—— Will Gabrick · [26:52]

我们认为机器会想从其他机器那里购买。
We think machines will want to buy from other machines.
—— Will Gabrick · [29:08]

我认为结账页面就会消失。
I think just checkout pages will go away.
—— Will Gabrick · [30:10]

所以我认为微交易对于那个经济的存在将是必要的,那种智能体经济。
So I think microtransactions will just be necessary for that economy to exist, the sort of agentic economy.
—— Will Gabrick · [36:08]

稳定币只是一个比现有方式更好的资金转移平台。
And stablecoins are just a better platform for moving money than exists otherwise.
—— Will Gabrick · [37:42]

接着看

顺着「智能体」挖下去

换个口味