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当AI替你下单：PayPal 讲解智能体购物里的支付怎么完成

关联

人物 Sam Parsons

公司 PayPal · OpenAI · Google · ChatGPT

概念 智能体 · 智能体商务 · 智能体商务协议 · Universal Commerce Protocol · MCP 应用 · 分词 · 即时结账 · 外部结账

越来越多的购物将发生在 ChatGPT、Google 这类 AI 对话界面里——用户不再打开商家的网站。那支付环节怎么办？

PayPal 企业支付部门(原名 Braintree)的资深工程师 Sam Parsons 在一场演讲中，展示了商家如何接到来自 AI 智能体的付款。

他讲了三条路径，核心信息是：PayPal 正在为商家搭建桥梁，让它从许多不同的入口收钱。

ChatGPT 里怎么买东西？

先解释两个概念。OpenAI 搞了一个智能体商务协议，Google 联合其他方搞了一个通用商务协议。Parsons 说，你去翻规范会发现，两者几乎一模一样。

演示的场景是这样的：用户在 ChatGPT 里搜索想订酒店。

商家通过一个 MCP 应用展示商品——所谓 MCP 应用，就是内嵌了网页界面的 MCP 服务器，包含 HTML 和 JavaScript,可以被 ChatGPT、Claude 等智能体渲染出来。

这个界面的外观、内容完全由商家控制，不是 ChatGPT 的默认界面。

用户决定购买时，点击结账，ChatGPT 会弹出官方的即时结账界面。

用户输入信用卡号(或者用已存储的)，后台随即完成令牌化——意思是把真实的卡号换成一张不可直接消费的凭证，这样传给谁都不会泄露敏感信息，也不增加商家的合规负担。

商家最后收到这个令牌，像处理普通 PayPal 令牌一样扣款。结算、退款、拒付、合规，全都照旧。

对商家来说，这单在系统里会被标记为来自 ChatGPT 的交易。

这些令牌还被多重限制：只能给指定商家使用，有最高金额上限，有币种，有有效期——不能永远用下去。

Google AI 模式里，商家连界面都不用做

在 Google AI 模式里流程略有不同。用户想买跑步鞋，智能体通过通用商务协议在商家那边创建一个会话。

用户决定结账时，由 Google Pay 完成令牌化，再把令牌交回商家扣款。

关键区别在于：商家在 Google AI 模式下不需要做任何界面，不用建 MCP 应用。

你只需要在自己的配置文件里声明，我的交易要经由 PayPal 企业支付处理，附上商家 ID 和客户端密钥，然后搭好接收结账请求的接口就行。

换句话说，Google 这条路对商家来说更省事，但体验由 Google 主导；ChatGPT 那条路，商家能自己设计商品展示。

第三条路：商家完全掌控，跳出对话框结账

如果商家既不想绑定 ChatGPT 也不想绑定 Google,还有一条路：

自己做一个 MCP 应用，展示商品卡片和购买按钮，用户点击后跳转到一个外部结账页面完成支付，然后页面再自动更新应用里的订单状态。

演示用的是 Claude。

这条路的代价是多一步跳转，摩擦稍微大一点，但商家对整个体验、支付方式拥有完全控制权。

Parsons 还提到，MCP 应用有个叫 elicitation 的新特性即将普及，以后这类外部验证可以更无缝地嵌在对话里完成。

本集带走

• OpenAI 和 Google 分别推出的两套智能体商务协议，规范内容几乎相同。
• 令牌化让卡号不出现在流转环节，令牌有商家、金额、币种、有效期等多重限制。
• ChatGPT 路径：商家做 MCP 应用控制商品展示，结账用 ChatGPT 官方即时结账。
• Google AI 模式路径：商家不做界面，只提供商品数据和支付接口。
• 第三条路：MCP 应用加外部结账页，商家控制力最强，但用户多一步跳转。