跨国深谈← 返回←Salesforce

集里怎么说它

• 《AI 撞上金融：三位创始人聊产品、定价与智能体》(11:08起):Mitch 举例:应用层公司通常没有技术护城河——「Salesforce 的技术护城河是什么?我写个 SQL 查询跑得可能还比它快」,关键在嵌入的工作流与商业护城河。
• 《Bret Taylor：智能体是新应用，软件要按结果定价》(00:01起):本集提到 Bret 曾是 Salesforce 的联合 CEO，并以 Salesforce 1998 年创办时把数据库放上云为例，说明曾经的技术护城河现在已微不足道。
• 《Slack 创始人 Stewart Butterfield 谈产品品味与组织陷阱》(01:41起):本集提到 Stewart Butterfield 将 Slack 卖给 Salesforce，创下了当时科技史上最大的收购案之一，他本人也在两年半前离开了这家公司。
• 《用 20 个 AI 智能体换掉 8 人销售团队：SaaStr 创始人的前沿实战》(09:03起):本集多次提及，推出了 Agentforce 智能体，并投入 2000 名前置部署工程师来确保客户成功。它正经历复兴，成为了众多 AI GTM 智能体底层插接的数据中心。
• 《AI 产品不能照搬软件老办法：从高控制低自主开始》(71:41起):本集提到 Jason Lemkit 用一个智能体跟踪每个人对 Salesforce 的更新并根据通话自动更新
• 《Brian Halligan：CEO 的实战手册》(13:02起):被列为 HubSpot 从大公司挖人的来源之一，本集称从 Salesforce 挖来的人流失率为 100%。
• 《Wix CEO Avishai:SaaS 末日下,我们凭什么值钱》(07:39起):本集用作反例：其最大价值不是 CRM 而是大银行、大公司对它保管客户数据的信任——这种信任 vibe code 不出来。
• 《从奶牛测序到 50 亿新冠检测生意，再到用 AI 智能体改造保险》(01:14起):本集说 Curative 取消了每年 60 万美元的 Salesforce 订阅，换成两个月 vibe coding 出来的内部 CRM，运行更好、集成更深，连全职管理员都省了。
• 《IBM 单日暴跌 25%:企业软件的好日子到头了吗？》(26:11起):本集提到同日 Salesforce 股价下跌 9%，作为企业软件公司受预算转移冲击的例子
• 《Gamma 联创复盘：押注空白页，赌出一亿用户》(27:01起):本集举例说销售团队用 Salesforce 做记录系统，Gamma 在商机创建、推进或约了会时自动生成演示文稿交付给销售代表。
• 《n8n 创始人 Jan:把代码送出去,反而做到 1 亿欧元 ARR》(03:00起):本集说它是 n8n 官方维护内置集成的重要来源之一,也是 LLM 所需数据的典型来源。
• 《企业还没为 AI 智能体做好准备：四条架构原则补上缺口》(05:05起):企业集成问题的例子：POC 生产化时如何连接到 Salesforce、Epic 等企业应用
• 《无国界创始人：为什么AI时代最好的创业筹码是”不在硅谷长大”》(21:03起):本集说 Supersonic 通过校友网络联系上曾任 Salesforce CRO、现任 COO 的人，使 Salesforce 成为第一个设计合作伙伴
• 《SpaceX 600亿买Cursor：AI并购的疯狂逻辑》(32:16起):本集将 Salesforce 与 Workday 对比，说 Salesforce 是一个很大程度上开放的平台，你可以在上面构建自己的智能体，但这意味着智能体可以连接任何东西包括竞争对手，价值会被智能体吸走。相比之下 Workday 极其封闭，反而有更多缓冲。
• 《AI 应用层的黄金时刻：a16z 投资人 Anish Acharya 谈智能如何变成生意》(14:52起):本集说 Salesforce 拿 AWS 云原语变成 CRM 软件交付经济成果，是应用层角色的比喻
• 《用 Notion 卖 Notion:把 GTM 蛛网重造成一个系统》(03:47起):本集列为客户数据散落、缺乏单一事实来源的供应商系统之一。
• 《GTM 工程：让销售像工程团队一样两周发布一次》(08:33起):本集举它为例:连接到序列器后,CRM 和序列器会独立于编排系统自行同步,导致必须用等待和循环检查信息是否就绪。
• 《Cloudflare 销售运营的 AI 三支柱：让市场进入团队效率翻倍》(18:00起):Cloudflare 在用的 CRM,团队正在构建用智能体系统更新它的连接,并用多智能体工作流保证正确性。
• 《把市场推广当成 AI 工程问题：Exa 联合创始人的智能体优先打法》(11:53起):本集以 Salesforce 为例说明「买还是建」是虚假两难：Exa 在用 Salesforce，因为它是个很好的数据库、在「销售该长什么样」上做了他们不想自己做的出色选择，且以 MCP 形式暴露给所有智能体。
• 《最便宜的模型反而是最便宜的：Factory CTO 谈 AI 定价陷阱》(77:42起):本集说它拥有大家共识的工作流和记录系统，即使人们说讨厌但都会买，这使其业务比技术本身更持久
• 《NVIDIA 962亿美元季度背后：智能体时代的资本与生存法则》(29:18起):本集说它与 Anthropic 的合作表面是营销，真正领先两年的是接受多表面（headless 使用）和开始做基于结果的定价，还收购了按解决数收费的 Intercom。
• 《Grok Bot 如何三周引爆全球：从零孵化「有电脑的同事」》(22:39起):本集举例：销售团队报上 10 到 20 个「鼠标点不到 Salesforce 仪表盘那个位置」的具体案例，基础设施修复后反馈如潮水般涌来。
• 《从 2000 万用户到烧掉重来：Tome 创始人的绝地转型与百万播放打法》(01:31起):本集把它说成:传统 CRM 的在位者,数据不足以让智能体出色工作、『从来不是为智能体设计的』,是 Lightfield 正面挑战的对象。
• 《26 亿美元大学捐赠基金的 CIO，把风投和 LP 的账算得明明白白》(22:10起):本集引用 Salesforce CEO 的判断『AI 最好也就 93% 正确』，用来说明账目必须 100% 对得上、93% 不行。
• 《从 2500 万用户产品到零重启：Lightfield 如何用 AI 重构 CRM》(06:42起):反复出现的在位者对照：受训的销售副总裁只认它，Keith 认为它会发邮件所以「替你干活」不是打入 Brownfield 的楔子；Eleven Labs 也因等仪表盘四个月迁去了它。
• 《Zapier CEO Wade Foster：最强模型也只考了 40 分，你的对手不是别的公司》(30:15起):本集说它宣布『我们是无头的，你想在哪用就在哪用』，Wade 明确押注这种策略是赢家策略。
• 《100 美元、15 分钟：一场想把心脏CT变成「乳腺钼靶」的登月计划》(15:08起):本集提到 Brad 希望 Salesforce 的 Mark Benioff 参与「买一送一」：为全体员工免费扫描并付双倍的钱
• 《硬科技复兴、智能体营收与单人创始人：YC 最前沿观察》(15:11起):本集说 Salesforce 是 SaaS 股票复苏的最好例子,经典的记录系统论证正在它身上上演,护城河目前完好,智能体使用软件更多反而驱动其增长。
• 《Decagon CEO:从零想法起步,一年十倍狂奔到 500 人》(37:26起):本集把 Salesforce 和 Google 并列为客服领域的大平台默认选项,并提到其前 CEO Brett Taylor 是 Sierra 的对手;Decagon 靠产品赢下大单。
• 《AI 熟练度怎么打分:Zapier CEO Wade Foster 的评分标尺》(57:35起):本集以 Salesforce 为例说 SaaS 在位者的价值在于 API 和 MCP 服务器等底层能力，已走向无头化
• 《WeWork 崩盘五个月后：Adam Neumann 亲述 470 亿估值如何一夜归零》(71:52起):本集只借其创始人 Benioff 之口出现:他曾劝 Neumann 拒绝 Masa、以 50 亿打折上市,并预言估值很快会更大
• 《SAP CEO:单靠 LLM 跑不动企业,商业 AI 只差几个月》(10:10起):本集提及：AI 帮助在 SAP 与 Salesforce 系统之间自动匹配数据；也作为需要经 SAP 网关访问数据的第三方智能体例子。
• 《采购这门「无聊脏活」，凭什么容得下万亿美元级 AI 创业公司》(03:13起):被作为在位者的典型例子：把 Claude 和 Salesforce 捏成 Claudeforce，数据现成、分发渠道强；其 AgentForce 发布时客户很容易就注册
• 《应用之后是什么？Ben Thompson 谈智能体时代的赢家》(16:39起):本集调侃它打算给旗舰产品收三位数溢价接入智能体——在 AI 会直接用电脑的时代,这等于确保再没有人类会打开 Salesforce 的界面。
• 《为什么做一个评估平台比看起来难得多》(00:23起):本集作为嘉宾背景提及：Hossein 在 Salesforce 和 Databricks 做了 15 年解决方案工作。

① 提到它的金句

5 条

所以请注意，如果你是一个创业公司甚至是 Salesforce 或 HubSpot，也许在未来 12 个月内关闭这些交易，因为窗口可能会关闭，人们会说，“听着，那是我见过的最酷的智能体。我对之前的五个感到筋疲力尽。
And so just be aware, if you’re a startup or even Salesforce or HubSpot, maybe close those deals in the next 12 months, because the window may close where people say, “Listen, that’s the coolest agent I’ve ever seen. I’m exhausted from the last five.
—— Jason Lemkin · [41:43]

指向原始笔记的链接

我们从 Salesforce、谷歌和微软雇佣了很多人，那些人的流失率是 100%。
We hired so many people from Salesforce, and Google, and Microsoft, like 100% attrition rate on all those folks.
—— Brian Halligan · [13:02]

指向原始笔记的链接

今天，随着 IBM 崩盘，除非我的智能体在产生幻觉，Workday 下跌了 10%，Salesforce 9%，ServiceNow 8%，Adobe 6%。
Today, as IBM crashed, unless my agent is hallucinating, Workday slid down 10%, Salesforce 9%, ServiceNow 8%, Adobe 6%.
—— Daniel Whitenack · [26:11]

指向原始笔记的链接

而 Salesforce 从来不是为智能体设计的。
And Salesforce was never designed for FTEs.
—— Keith Peiris · [27:52]

指向原始笔记的链接

如果你有一个智能体能用的东西,那确实是有价值的。而且如果说有什么不同,智能体使用软件的频率会比人类多得多,而这似乎正在驱动 Salesforce 的增长。
If you have a thing that agents can use, that is actually valuable. And if anything, agents will use software a lot more than humans will, and that seems to be driving Salesforce growth.
—— 嘉宾 · [15:40]

指向原始笔记的链接

② 出现在这些集

36 集

• 《AI 撞上金融：三位创始人聊产品、定价与智能体》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《Bret Taylor：智能体是新应用，软件要按结果定价》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《Slack 创始人 Stewart Butterfield 谈产品品味与组织陷阱》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《用 20 个 AI 智能体换掉 8 人销售团队：SaaStr 创始人的前沿实战》 — 作为被讨论公司
• 《AI 产品不能照搬软件老办法：从高控制低自主开始》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《Brian Halligan：CEO 的实战手册》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《Wix CEO Avishai:SaaS 末日下,我们凭什么值钱》 — 作为被讨论公司
• 《三次从零到大规模：Brex 前销售掌门 Sam 的增长心法与 AI 原生销售哲学》 — 作为被讨论公司
• 《从奶牛测序到 50 亿新冠检测生意，再到用 AI 智能体改造保险》 — 作为被讨论公司
• 《IBM 单日暴跌 25%:企业软件的好日子到头了吗？》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《Gamma 联创复盘：押注空白页，赌出一亿用户》 — 作为被讨论公司
• 《n8n 创始人 Jan:把代码送出去,反而做到 1 亿欧元 ARR》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《企业还没为 AI 智能体做好准备：四条架构原则补上缺口》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《无国界创始人：为什么AI时代最好的创业筹码是”不在硅谷长大”》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《SpaceX 600亿买Cursor：AI并购的疯狂逻辑》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《AI 应用层的黄金时刻：a16z 投资人 Anish Acharya 谈智能如何变成生意》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《用 Notion 卖 Notion:把 GTM 蛛网重造成一个系统》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《GTM 工程：让销售像工程团队一样两周发布一次》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《Cloudflare 销售运营的 AI 三支柱：让市场进入团队效率翻倍》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《把市场推广当成 AI 工程问题：Exa 联合创始人的智能体优先打法》 — 作为被讨论公司
• 《最便宜的模型反而是最便宜的：Factory CTO 谈 AI 定价陷阱》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《NVIDIA 962亿美元季度背后：智能体时代的资本与生存法则》 — 作为被讨论公司
• 《Grok Bot 如何三周引爆全球：从零孵化「有电脑的同事」》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《从 2000 万用户到烧掉重来：Tome 创始人的绝地转型与百万播放打法》 — 作为被讨论公司
• 《26 亿美元大学捐赠基金的 CIO，把风投和 LP 的账算得明明白白》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《从 2500 万用户产品到零重启：Lightfield 如何用 AI 重构 CRM》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《Zapier CEO Wade Foster：最强模型也只考了 40 分，你的对手不是别的公司》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《100 美元、15 分钟：一场想把心脏CT变成「乳腺钼靶」的登月计划》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《硬科技复兴、智能体营收与单人创始人：YC 最前沿观察》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《Decagon CEO:从零想法起步,一年十倍狂奔到 500 人》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《AI 熟练度怎么打分:Zapier CEO Wade Foster 的评分标尺》 — 作为概念(提及)
• 《WeWork 崩盘五个月后：Adam Neumann 亲述 470 亿估值如何一夜归零》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《SAP CEO:单靠 LLM 跑不动企业,商业 AI 只差几个月》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《采购这门「无聊脏活」，凭什么容得下万亿美元级 AI 创业公司》 — 作为被讨论公司
• 《应用之后是什么？Ben Thompson 谈智能体时代的赢家》 — 作为被讨论公司(提及)
• 《为什么做一个评估平台比看起来难得多》 — 作为被讨论公司(提及)

③ 关联

点进去有真内容 —— 本页主要出口

智能体 · OpenAI · Anthropic · Cursor · ChatGPT · 评估 · LLM · MCP · Harry Stebbings · Lenny